Notis privasi
Dikemas kini:
Apa yang dikumpul
Hanya apa yang awak hantar melalui borang hubungi: nama, nama perniagaan, industri, bajet, jangka masa, emel, nombor telefon kalau awak beri satu, mesej awak, pilihan harga yang awak buat kalau awak datang dari halaman harga, dan bahasa halaman yang awak guna. Kalau awak menjadi klien, dua perkara lagi disimpan apabila awak menerima sebut harga melalui portal: nama yang awak taip untuk mengesahkan, dan masa awak menekan butang itu. Portal turut merekod bila pautan awak kali terakhir dibuka dan berapa kali, supaya kami tahu sama ada ia sampai kepada awak. Alamat IP awak tidak disimpan pada mana-mana satu, dan itu satu pilihan, bukan terlepas pandang. Tiada apa-apa lagi. Tiada kuki penjejakan, tiada piksel pengiklanan, tiada perkongsian data dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Portal klien menetapkan satu kuki dan hanya satu: ia memegang pautan akses awak supaya awak tidak perlu membukanya semula setiap kali, dan ia tidak mengikut awak ke laman lain. Kalau awak memuat naik fail melalui portal, nama fail asal, saiznya, jenisnya dan masa ia sampai turut disimpan. Jenis fail disahkan daripada kandungan fail itu sendiri, bukan daripada namanya. Kalau awak mengisi borang kandungan dalam portal, jawapan awak disimpan juga: alamat premis, nombor telefon, waktu operasi, pautan media sosial dan apa sahaja lagi yang awak taip di sana. Banyak daripadanya diminta khusus untuk dipaparkan di laman web awak sendiri — borang itu menyatakannya di tempat awak menjawab, dan awak boleh biarkan mana-mana daripadanya kosong. Soalan yang awak dijawab disimpan bersama jawapan awak, supaya rekod itu kekal menunjukkan apa yang sebenarnya ditanya kepada awak walaupun soalan itu diubah kemudian.
Kenapa ia dikumpul
Untuk membalas pertanyaan awak dan memberi sebut harga. Kalau awak menanda kotak persetujuan pemasaran, juga untuk menghantar kemas kini sekali-sekala. Persetujuan itu berasingan daripada pertanyaan, dan tidak ditanda secara automatik. Jawapan dalam borang kandungan digunakan untuk membina laman web awak, dan tarikh awak menghantarnya digunakan untuk mengira anggaran tempoh siap seperti yang dinyatakan dalam syarat sebut harga awak.
Ke mana ia pergi
Borang hubungi menghantar emel melalui Resend, satu perkhidmatan penghantaran emel. Apa yang awak taip dalam borang sampai ke peti masuk emel. Kalau awak menjadi klien, rekod berasingan diwujudkan: nama awak, nama perniagaan, butiran hubungan, dan mana-mana sebut harga yang dikeluarkan untuk awak. Rekod itu disimpan dalam pangkalan data Postgres yang dihoskan oleh Neon, di Singapura, iaitu di luar Malaysia. Itu dinyatakan terus kerana awak berhak tahu di mana data awak duduk, bukan kerana ia tersembunyi. Pautan portal awak dihantar melalui Resend juga, atau Amin menghantarnya sendiri melalui WhatsApp kalau itu lebih mudah untuk awak — dalam kes kedua, pautan itu selamat setakat mana chat itu selamat, dan awak boleh minta ia dibatalkan pada bila-bila masa. Tiada apa-apa daripada mana-mana satu dikongsi dengan sesiapa untuk pemasaran. Fail yang awak muat naik melalui portal — logo, gambar, PDF — disimpan dalam Cloudflare R2, bukan dalam pangkalan data yang sama. Ia tidak pernah boleh dicapai melalui alamat web awam: satu-satunya jalan keluar ialah melalui portal awak sendiri atau melalui panel dalaman Amin, dan kedua-duanya menghantarnya sebagai muat turun dan bukan sebagai halaman yang dipaparkan. Jawapan borang kandungan awak disimpan dalam pangkalan data Neon yang sama, bukan dalam perkhidmatan berasingan, dan tidak dihantar melalui emel.
Siapa boleh melihatnya
Amin Solahuddin, dan awak sendiri. Dashboard dalaman yang memegang setiap rekod klien berada di belakang log masuk yang dikuatkuasakan sebelum permintaan sampai ke laman, dan hanya satu akaun dibenarkan masuk. Kalau awak klien, awak juga boleh melihat rekod awak sendiri melalui pautan peribadi yang diberikan kepada awak: sebut harga, invois dan tarikh pembaharuan. Pautan itu menunjukkan rekod awak sahaja — ia tidak boleh menunjukkan milik klien lain, dan nota dalaman tidak pernah dipaparkan di sana. Sesiapa yang memegang pautan itu boleh melihat apa yang ia tunjukkan, jadi layan ia seperti kata laluan; ia boleh dibatalkan serta-merta atas permintaan awak, dan pembatalan itu menendang keluar mana-mana peranti yang sudah membukanya. Kalau akses pernah diberi kepada orang ketiga, notis ini dikemas kini dahulu, bukan selepasnya.
Berapa lama disimpan
Dua tempoh berbeza, atas dua sebab berbeza. Emel pertanyaan disimpan selagi perbualan itu masih relevan dan dipadam apabila tidak lagi; awak boleh minta ia dipadam lebih awal pada bila-bila masa. Rekod klien, sebut harga dan invois pula disimpan selama tujuh tahun. Itu bukan pilihan: undang-undang cukai Malaysia menghendaki rekod perniagaan disimpan selama tempoh itu. Nama yang awak taip semasa menerima sebut harga adalah sebahagian daripada sebut harga itu, jadi ia mengikut tempoh yang sama. Pautan portal dan rekod penggunaannya pula bukan rekod kewangan, jadi tujuh tahun tidak terpakai padanya: ia disimpan selagi awak klien dan boleh dipadam atas permintaan awak. Membatalkan pautan menghentikan akses serta-merta; memadam rekodnya adalah permintaan berasingan. Fail yang awak muat naik disimpan selagi awak menjadi klien, dan awak boleh membuangnya sendiri pada bila-bila masa melalui portal. Membuangnya memadam fail itu betul-betul; rekod bahawa ia pernah dihantar dan bila ia dibuang kekal, kerana tarikh kandungan diterima ialah sebahagian daripada jadual projek. Jawapan borang kandungan disimpan bersama rekod klien awak selagi awak klien, dan boleh dipadam atas permintaan awak selepas itu.
Hak awak
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, awak boleh meminta salinan maklumat yang disimpan tentang awak, meminta ia dibetulkan, atau meminta ia dipadam. Hantar permintaan ke alamat di bawah dan ia akan diuruskan. Satu had dinyatakan terus supaya awak tidak dijanjikan sesuatu yang tidak boleh ditunaikan: rekod kewangan yang undang-undang cukai wajibkan disimpan tidak boleh dipadam sebelum tujuh tahun berlalu. Segala-galanya yang lain boleh.
Hubungi tentang privasi
Untuk apa-apa berkenaan notis ini, hubungi SOLAHX melalui butiran di halaman hubungi.